DEMANDE DE RETOUR
Retours et remboursements :
Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours* pour nous retourner vos articles. Ce délai débute à l'arrivée du colis en point relai ou au domicile.
Nous pratiquons des remboursements sur le(s) produit(s) retourné(s) sous forme de paiement.
Les articles soldés seront automatiquement remboursés sous forme d’avoir valable 1 mois.
Attention, seul sera repris le produit renvoyé complet, dans son emballage d'origine complet et intact, à l'endroit, plié et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, lavé, porté ou dont les emballages auraient été détériorés, ne sera ni remboursé ni échangé.
Important :
Pour des raisons d’hygiène nous ne reprenons pas les accessoires et les bijoux.
Les avoirs, cartes cadeaux ne sont pas remboursables.
Nous vous informons que les articles achetés sur notre site ne sont pas échangeables en boutique.
Les produits bénéficiants de braderie/liquidation (2 fois par an) ne sont ni repris ni échangés.
Les retours sont traités sous 15 jours ouvrés.
Suivre les étapes suivantes pour effectuer un retour :
Remplir votre formulaire de retour et glissez-le dans votre colis (à télécharger ici), veuillez envoyer un e-mail au SAV à mylittlefabrique.lucie@gmail.com avec votre :
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MY LITTLE FABRIQUE
630 route de beauziac
47700 Casteljaloux
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Les frais de retour sont à la charge du client.
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Remboursement :
Une fois la marchandise reçue nous procédons au remboursement des articles sous 15 jours ouvrés.